Informativa sulle spedizioni

Tempi di preparazione dell’ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, qualora il prodotto sia disponibile e già pronto per la spedizione.

Nel caso di articoli realizzati su richiesta, personalizzati o temporaneamente non disponibili, i tempi di preparazione potrebbero essere più lunghi. Eventuali ritardi verranno comunicati al cliente tramite e-mail.

Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati.

I tempi di consegna variano in base:

  • alla destinazione dell’ordine;
  • al corriere incaricato;
  • a eventuali ritardi logistici indipendenti dalla nostra volontà.

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà, ove disponibile, un codice di tracciamento per monitorare la spedizione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.

Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi previsti dal Paese di destinazione sono a carico del cliente.

Ritardi e responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore, scioperi, eventi atmosferici o controlli doganali.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di mancata consena dovuta a dati errati o incompleti, eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Pacchi danneggiati o smarriti

Qualora il pacco risultasse danneggiato al momento della consegna, si invita il cliente ad accettarlo con riserva e a contattarci tempestivamente.

In caso di smarrimento della spedizione, verrà aperta una pratica con il corriere per le necessarie verifiche.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattarci tramite i recapiti indicati sul sito.